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顧客との関係性
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川谷絵音サンの大量生産がビジネスの本質
2019年12月から夢中になって聴き込んできたアーティストは、ジェニーハイ。最初はAmazonプライムで聴いていたものの、視聴できない楽曲が気になったため、フ…
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『100日ファン化計画』から顧客との関係性を学ぶ
ビジネスパーソンの中には、顧客をつかむことだけに必至な人がいます。新規顧客の獲得だけがビジネスだと思いこんでいる人。営業に走り回ることが、社内で最も価値のある…
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『DotCom Secrets』から顧客との関係を学ぶ
経営で大事なことは、ビジネスモデルをデザインすること。顧客の快を増やす、あるいは、不快を減らすために、どのような価値をどのように提供するか。また、顧客とどのよ…
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好印象を抱かせる心理学の法則
久しぶりに会った仕事仲間がいました。ボクが「おっ、久しぶり！」と声をかけると、彼はこう答えたのです。「いつもFacebookで見ているので、久しぶり…
