カスタマー・エクスペリエンス

1. 

   Business model

   2019.08.19

   『100日ファン化計画』から顧客との関係性を学ぶ

   ビジネスパーソンの中には、顧客をつかむことだけに必至な人がいます。新規顧客の獲得だけがビジネスだと思いこんでいる人。営業に走り回ることが、社内で最も価値のある…