共感マップ

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   Career

   2019.06.19

   共感マップを用いて行動計画を立案する

   　今日のミーティングで初めて使った思考ツール。それは、「共感マップ」。　これは、顧客のことを知るために開発されたもの。顧客が、何を見て、何を聞いて、何を…